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NOS MODES DE LIVRAISONS

Modalités de LIVRAISON

Vous avez plusieurs choix pour le mode de livraison :

 quoi que  vous choisissiez, la livraison est gratuite.

  • la Valeur déclarée qui est spécifique aux envois de métaux précieux et qui est sécurisé. Nous avons opté pour la Valeur Déclarée car c'est le seul moyen vraiment sécurisé de vous faire parvenir votre bijou.



Notre objectif est aussi de satisfaire la livraison, en conservant une confiance avec vous.

L’envoi est assuré par La Poste, dont les conditions générales d’utilisation de ce service sont accessibles ici : https://www.laposte.fr/entreprise/produits-et-services/valeur-declaree

Le colis sera remis au bureau de poste le plus près de votre domicile, contre signature et présentation d’une pièce d’identité.

Pour cela, vous êtes averti dans votre boîte postale qu’un colis vous attend au bureau de poste le plus près de chez vous !


Et pour ceux qui le souhaitent, nous vous offrons la possibilité de choisir le retrait à l'atelier Lyonnais. Ce mode de livraison est bien sur gratuit.

  •  Chronopost, livré chez vous avec signature

  •  Colissimo, livré chez vous avec signature

           Chronopost, livré chez vous contre signature

                          Colissimo, livré chez vous contre signature



Délais & Frais de livraison




Le délai de fabrication est fixé à trente (30) jours maximum et commencera à courir à compter de la date de la commande (pour les paiements par carte bancaire). Nous nous efforçons d'écourter ce délai à 15 / 20 jours !


Pour ce qui concerne les paiements par chèque ou par virement bancaire, la date de fabrication sera effective lorsque nous accusons réception des fonds.

Nous pouvons bien entendu raccourcir ce délai, dans la limite du raisonnable (car le travail effectué sur votre bijou est artisanal, unique et fabriqué à la commande). Pour cela, il faut nous adresser un courrier électronique à KAYANE à l’adresse suivante : contact@kayane-joaillerie.com .



Les frais de livraison sont les mêmes pour n’importe quel montant et n’importe quel bijou soit 0 euros !

Zone de livraison



Les bijoux proposés sont livrés en France Métropolitaine, hors Corse et DOM/TOM. En dehors de ces zones, merci de nous contacter.

Pays

France Métropolitaine, hors Corse et DOM/TOM - Valeur déclarée

Délais

J + 30 à la date de votre commande

Tarifs

0 € pour tout montant

Dans le cas où l'un des produits reçu ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à consulter la page Politique de rétractation (formulaire type disponible) ici.